INFORMATIVA ESTESA SULL’UTILIZZO DEI COOKIE
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito, anche “Regolamento”) e della normativa nazionale, Regione Lombardia (di seguito, anche “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, riporta qui di seguito l’informativa estesa relativa ai cookie installati sul sito formalavlombardia.it (di seguito anche “Sito”) con lo scopo di illustrare i tipi, le modalità di utilizzo nonché di fornire indicazioni circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che le applicazioni web inviano ai visitatori per diverse finalità.
Questi possono essere classificati a seconda di vari criteri:
- Sito che li genera: cookie di prima parte, installati direttamente dal gestore del sito che si sta visitando, e cookie di terze parti, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando.
- Finalità d’uso: cookie tecnici, volti a gestire gli aspetti tecnici necessari a erogare un servizio richiesto dall’utente, come ad esempio la navigazione di un sito internet, la gestione della sessione di un utente o il riconoscimento automatico della lingua preferita. Tra questo tipi di cookie sono utilizzati anche quelli di tipo analitico, anonimizzati e in forma aggregata, al fine di raccogliere informazioni sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito internet e quindi elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.
Cookie di profilazione di prima parte, utilizzati per analizzare le caratteristiche della navigazione dell’utente e creare profili in base al suo comportamento sul sito.
Cookie di terze parti, sono cookie utilizzati da servizi di “terze parti”, gestiti direttamente da terzi e di cui il Titolare del Sito non effettua alcun trattamento, che potrebbero usare anche cookie di profilazione. - Durata: cookie permanenti, memorizzati nel dispositivo in modo permanente; cookie temporanei, aventi durata variabile e limitata; e cookie di sessione, che scompaiano alla chiusura del browser o al momento del log-out.
2. Quali cookie vengono utilizzati in questo Sito e per quali finalità
2.1 Cookie tecnici (non richiedono il consenso dell’interessato)
Questo Sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il corretto funzionamento del Sito, consentire una navigazione efficiente sullo stesso e garantire la sicurezza nella navigazione dei visitatori. Tali cookie sono strettamente necessari per le finalità di cui sopra e per consentire la fruizione dei contenuti e dei servizi richiesti dall’utente. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.
2.2 Cookie di terze parti (richiedono il consenso dell’interessato)
In questo Sito, previa espressione di consenso da parte dell’interessato, possono essere utilizzati servizi di “terze parti”, gestiti direttamente da terzi e di cui il Titolare del Sito non effettua alcun trattamento, che potrebbero usare cookie di profilazione. Possono ad esempio venire trasmessi cookie di terze parti quando si visualizzano dei video che risiedono su un canale di Youtube o altri contenuti inglobati nel Sito da servizi esterni (ad esempio i social wall di Facebook o di Twitter).
Nello specifico, previo consenso, questo sito utilizza cookie tecnici ed analitici di terze parti.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si rinvia alla relativa privacy policy.
La mancata prestazione del consenso da parte dell’utente precluderà la possibilità di fruire dei contenuti e delle funzionalità aggiuntive connesse all’installazione dei cookie di terze parti.
3. Indicazioni sulla gestione dei cookie da parte dell’utente
Al primo accesso del Sito tutti i cookie profilazione di prima parte e/o i cookie di terze parti, se previsti, sono bloccati, mentre sono attivi i soli cookie tecnici e funzionali descritti sopra. In applicazione del provvedimento del Garante “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" – 10 giugno 2021 [9677876] per l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookies”, gli utenti del Sito possono dare il proprio consenso esplicito all’installazione dei cookie di profilazione sul proprio pc, tramite il banner che compare al primo accesso. In ogni momento gli utenti possono comunque visualizzare i cookie a cui hanno dato il consenso ed eventualmente modificare le proprie preferenze.
3.1 Disabilitare l’utilizzo dei cookie
È possibile disabilitare tutti i cookie memorizzati sul proprio hard disk accedendo alla sezione apposita all’interno del browser. Di seguito sono riportati i link dove è possibile consultare le specifiche istruzioni per i principali browser in uso:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
- Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
- Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
3.2 Attivare la modalità di navigazione anonima
Mediante questa funzione disponibile ormai in tutti i browser, è possibile navigare in internet senza salvare alcuna informazione sui siti e sulle pagine visitate.
Tuttavia, si precisa che i dati di navigazione, anche quando viene attivata tale funzionalità, sono registrati e conservati dai gestori dei siti web e dai provider di connettività.
3.3 Eliminare direttamente i cookie
Attualmente quasi tutti i browser consentono di eliminare i cookie installati.
Per maggiori istruzioni, consultare la guida del proprio browser o visitare uno dei seguenti link:
- Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&ref_topic=3421433
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677
Tuttavia, ad ogni nuova sessione i cookie saranno reinstallati; in ragione di ciò si invita ad eseguire tale operazione periodicamente o utilizzare funzioni automatizzate per la cancellazione periodica.
4. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Regione Lombardia con sede in Piazza Città di Lombardia 1, 20124 Milano.
5. Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) o Data Protection Officer (DPO) può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: rpd@regione.lombardia.it.
6. Ambito di conoscibilità e diffusione dei dati
I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.
Per i cookie di terze parti, gestiti direttamente da terzi, si rinvia alla privacy policy di quest’ultima per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali.
7. Trasferimento dei dati personali a Paesi extra UE
I dati personali raccolti sono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea nelle modalità consentite dal Regolamento, ai sensi degli artt. 44 e ss.
Necessari (33)
I cookie necessari contribuiscono a rendere fruibile il sito web abilitandone funzionalità di base quali la navigazione sulle pagine e l'accesso alle aree protette del sito. Il sito web non è in grado di funzionare correttamente senza questi cookie.
Nome | Fornitore | Scopo | Durata massima di archiviazione | Tipo |
__cf_bm | Questo cookie è usato per distinguere tra umani e robot. Questo è utile per il sito web, al fine di rendere validi rapporti sull'uso del sito. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
__cfruid [x3] | Questo cookie è una parte dei servizi forniti da Cloudflare, tra cui bilanciamento del carico, consegna del contenuto del sito web e connessione DNS per gli operatori del sito web. | Sessione | Cookie HTTP | |
_abck | Utilizzato per rilevare e difendere da attacchi di replay dei cookie - Il cookie è necessario per la sicurezza e l'integrità del sito web. | 1 anno | Cookie HTTP | |
_cfuvid [x2] | Questo cookie è una parte dei servizi forniti da Cloudflare, tra cui bilanciamento del carico, consegna del contenuto del sito web e connessione DNS per gli operatori del sito web. | Sessione | Cookie HTTP | |
_zendesk_authenticated | Registra se l'utente ha effettuato l'accesso. Ciò consente al proprietario del sito web di rendere inaccessibili parti del sito, in base allo stato di accesso dell'utente. | Sessione | Cookie HTTP | |
_zendesk_session [x2] | Preserva gli stati dell'utente nelle diverse pagine del sito. | Sessione | Cookie HTTP | |
_zendesk_shared_session | Preserva gli stati dell'utente nelle diverse pagine del sito. | Sessione | Cookie HTTP | |
1.gif [x2] | Utilizzato per contare il numero di sessioni del sito web, necessario per ottimizzare la consegna dei prodotti CMP. | Sessione | Pixel Tracker | |
ASP.NET_SessionId | Preserva gli stati dell'utente nelle diverse pagine del sito. | Sessione | Cookie HTTP | |
ASPXAUTH | Identifica l'utente e consente l'autenticazione sul server | Sessione | Cookie HTTP | |
bm_sz | Utilizzato nel contesto del BotManager del sito web. Il BotManager rileva, categorizza e compila report sui potenziali bot che cercano di accedere al sito. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
cb_admin | Identies the Cookiebot system onboarding | 1 anno | Cookie HTTP | |
CookieConsent [x9] | Memorizza lo stato del consenso ai cookie dell'utente per il dominio corrente | 1 anno | Cookie HTTP | |
CrossConsent [x2] | Memorizza lo stato del consenso ai cookie dell'utente per il dominio corrente | 1 anno | Cookie HTTP | |
visitor_id#-hash [x5] | Utilizzato per crittografare e contenere i dati dei visitatori - Questo è necessario per la sicurezza dei dati del utente. | 10 anni | Cookie HTTP |
Preferenze (19)
I cookie di preferenza consentono al sito web di memorizzare informazioni che ne influenzano il comportamento o l'aspetto, quali la lingua preferita o la località nella quale ti trovi.
Nome | Fornitore | Scopo | Durata massima di archiviazione | Tipo |
_answer_bot_service_session | Utilizzato nel contesto della funzione Answer Bot di Zendesk - Questa funzionalità imposta un ID account al fine di identificare gli utenti che richiedono supporto e verificare se esistano già articoli di supporto rilevanti. | Sessione | Cookie HTTP | |
cb_preferences | Utilizzato per mantenere la selezione dei filtri durante la navigazione nel sitio web. Memorizza se l'utente abbia rimpicciolito o chiuso i messaggi pop-up sul sito. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
cb-currency | Memorizza la valuta preferita dall’utente | Sessione | Cookie HTTP | |
chakra-ui-color-mode | Necessario per la corretta funzionalità della chat-box del sito web. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
CookieConsentBulkSetting-# [x2] | Permette l'autorizzazione del cookie tra più siti web | 1 anno | Archiviazione locale HTML | |
intercom.intercom-state-# [x4] | Memorizza se l'utente abbia rimpicciolito o chiuso la finestra di chat o i messaggi pop-up sul sito. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
intercom.played-notifications | Utilizzato dal sito web per determinare quale notifiche di supporto sono state mostrate all'utente. | Sessione | Archiviazione locale HTML | |
intercom-device-id-# | Imposta un ID specifico per l'utente che garantisce il corretto funzionamento della funzionalità di chat del sito web. | 271 giorni | Cookie HTTP | |
intercom-id-# | Consente al sito web di riconoscere il visitatore al fine di ottimizzare la funzionalità della chat-box. | 271 giorni | Cookie HTTP | |
intercom-session-# | Imposta un ID specifico per l'utente che garantisce il corretto funzionamento della funzionalità di chat del sito web. | 7 giorni | Cookie HTTP | |
lidc | Registra quale server-cluster sta servendo il visitatore. Questo è usato nel contesto del bilanciamento del carico, al fine di ottimizzare l'esperienza dell'utente. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
loglevel | Mantiene le impostazioni e gli output quando si usa la Developer Tools Console nella sessione corrente. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
MasterPopup | In attesa | 30 giorni | Cookie HTTP | |
userlang | Necessario per mantenere le impostazioni della lingua a traverso le sottopagine del sito. | 29 giorni | Cookie HTTP | |
ZD-automaticAnswers | Used in context with the Zendesk Answer Bot function – This function sets an account-ID, in order to identify users upon support-requests and detect whether an existing help-article is relevant. | Persistente | Archiviazione locale HTML |
Statistiche (29)
I cookie statistici aiutano i proprietari del sito web a capire come i visitatori interagiscono con i siti raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima.
Nome | Fornitore | Scopo | Durata massima di archiviazione | Tipo |
_conv_r | Questo cookie viene utilizzato come cookie di referral e provvede al salvataggio del profilo del visitatore; il cookie viene sovrascritto quando il visitatore accede nuovamente al sito per raccogliere e archiviare nuove informazioni sul visitatore. | Sessione | Cookie HTTP | |
_conv_s | Questo cookie contiene una stringa identificativa della sessione corrente. Contiene informazioni non personali delle sottopagine visitate dal visitatore; le informazioni vengono utilizzate per ottimizzare l’esperienza del visitatore. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
_conv_v | Questo cookie viene utilizzato per identificare la frequenza delle visite e il tempo di permanenza sul sito. Il cookie viene anche utilizzato per determinare quante e quali sottopagine vengono visualizzate dal visitatore del sito; queste informazioni possono essere utilizzate dal sito per ottimizzare il dominio e le relative sottopagine. | 6 mesi | Cookie HTTP | |
_hjSession_# | Raccoglie statistiche sugli accessi al sito internet, come numero di accessi, tempo medio trascorso sul sito internet e quali pagine sono state lette. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
_hjSessionUser_# | Raccoglie statistiche sugli accessi al sito internet, come numero di accessi, tempo medio trascorso sul sito internet e quali pagine sono state lette. | 1 anno | Cookie HTTP | |
_hjTLDTest | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | Sessione | Cookie HTTP | |
ab_config | Questo cookie viene utilizzato dall'operatore del sito web nell'ambito di test multi-variati. È uno strumento utilizzato per combinare o modificare i contenuti sul sito. Ciò consente al sito di identificare la migliore variante/versione del sito. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
AMP_# [x2] | cdn.amplitude.com | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | 1 anno | Cookie HTTP |
AMP_MKTG_# [x2] | cdn.amplitude.com | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | 1 anno | Cookie HTTP |
AMP_TEST [x5] | cdn.amplitude.com | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | 1 anno | Cookie HTTP |
AMP_TLDTEST [x2] | cdn.amplitude.com | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | Sessione | Cookie HTTP |
AMP_unsent_# | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
AnalyticsSyncHistory | Utilizzato nel contesto della sincronizzazione dei dati con il servizio di analisi di terze parti. | 30 giorni | Cookie HTTP | |
FPID | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | 400 giorni | Cookie HTTP | |
FPLC | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet. | 1 giorno | Cookie HTTP | |
g2tracking | Utilizzato per tracciare l'interazione dell'utente con i contenuti incorporati. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
hc:#:recently_visited_articles | Registra quali articoli l'utente ha visitato in una knowledge base di Zendesk. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
hjActiveViewportIds | Questo cookie contiene una stringa identificativa della sessione corrente. Contiene informazioni non personali delle sottopagine visitate dal visitatore; le informazioni vengono utilizzate per ottimizzare l’esperienza del visitatore. | Persistente | Archiviazione locale HTML | |
hjViewportId | Salva la dimensione dello schermo dell'utente per adattare la dimensione delle immagini sul sito internet. | Sessione | Archiviazione locale HTML | |
sentryReplaySession | Registra dati sul comportamento dei visitatori sul sito web. Queste informazioni sono usate per l'analisi interna e l'ottimizzazione del sito web. | Sessione | Archiviazione locale HTML | |
td | Registra dati statistici sul comportamento dei utenti sul sito web. Questi vengono utilizzati per l'analisi interna dall'operatore del sito. | Sessione | Pixel Tracker | |
yt-player-headers-readable | Utilizzato per determinare la qualità video ottimale in base al dispositivo del visitatore e alle impostazioni di rete. | Persistente | Archiviazione locale HTML |
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento, è possibile far valere i seguenti diritti, ove applicabili:
- Diritto di accesso ai dati, formulando opportuna richiesta delle seguenti informazioni: finalità e modalità del trattamento; categorie di dati personali in questione; destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; periodo di conservazione dei dati; logica applicata al trattamento; estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
- Diritto di rettifica, la richiesta dell’integrazione/modifica dei dati;
- Diritto di cancellazione, la richiesta dell’eliminazione dei dati senza ingiustificato ritardo, fatti salvi tutti gli obblighi di conservazione imposti dalla legge;
- Diritto alla portabilità dei dati, la richiesta di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali.
Le richieste per l’esercizio dei diritti dovranno essere inviate all’indirizzo di posta elettronica lavoro@pec.regione.lombardia.it oppure a mezzo posta raccomandata all'indirizzo Regione Lombardia - Piazza Città di Lombardia 1, 20124 Milano, all'attenzione della Direzione Generale Istruzione, Formazione, Lavoro.
È inoltre previsto il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo secondo l’art. 77 del Regolamento.
INFORMATIVA BREVE SULL’UTILIZZO DEI COOKIE
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